Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung nur für Geschäftskunden: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter der Softwareplattform AgriLoad ist Fabian Hövels Einzelunternehmen, Neusser Feldweg 71, 40670 Meerbusch. Diese AGB gelten für die Bereitstellung und Nutzung der Softwareplattform AgriLoad sowie für damit zusammenhängende Einrichtungs-, Schulungs-, Support- und Zusatzleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich mindestens in Textform zustimmt. Individuelle Vereinbarungen, Angebote und Leistungsbeschreibungen gehen diesen AGB vor.

2. Geschäftskunden, Registrierung und Vertretungsberechtigung

AgriLoad richtet sich an Geschäftskunden. Der Kunde versichert, dass er die Plattform nicht als Verbraucher nutzt und dass die handelnden Personen zur Bestellung, Administration und Verwaltung des Kundenkontos berechtigt sind.

Der Kunde ist verpflichtet, bei Registrierung, Angebotserstellung und laufender Nutzung zutreffende Unternehmens-, Rechnungs- und Kontaktdaten anzugeben und diese aktuell zu halten.

3. Vertragsschluss

Darstellungen auf der Website, Preisübersichten und Konfiguratoren sind unverbindliche Informationen und stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch ein individuelles Angebot des Anbieters und dessen Annahme durch den Kunden, durch eine ausdrücklich bestätigte Freischaltung oder durch eine gesonderte schriftliche beziehungsweise elektronische Vereinbarung zustande.

Der konkrete Leistungsumfang, gebuchte Pakete, Zusatzmodule, Benutzer- oder Fahrzeuglimits, Preise, Laufzeiten, Supportleistungen und etwaige Einrichtungsleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Vertragsbestätigung.

4. Leistungsumfang der Plattform

AgriLoad unterstützt betriebliche Abläufe in der Agrarlogistik, insbesondere Auftragsverwaltung, Tourensteuerung, Fahrer- und Fahrzeugverwaltung, Dokumentation, Auswertungen, PDF-Berichte, Kundencenter, Datenimport, Kalkulation und Live-Fuhrpark-Funktionen, soweit diese Funktionen im gewählten Paket oder als Zusatzmodul enthalten sind.

Der Anbieter darf die Plattform weiterentwickeln, Funktionen technisch verbessern und Benutzeroberflächen anpassen, sofern der vertraglich vereinbarte Kernnutzen nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Neue Funktionen können als Bestandteil bestehender Pakete oder als kostenpflichtige Zusatzmodule bereitgestellt werden.

5. Einrichtung, Onboarding und Datenimport

Einrichtungs-, Schulungs-, Datenimport- und Onboarding-Leistungen werden nur geschuldet, wenn sie gesondert vereinbart oder gebucht wurden. Der Kunde stellt hierfür rechtzeitig vollständige und richtige Informationen, Daten, Ansprechpartner und Zugänge bereit.

Importfunktionen dienen der strukturierten Übernahme von Stammdaten oder Auftragsdaten. Der Kunde bleibt für die fachliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Daten verantwortlich. Der Anbieter schuldet keine inhaltliche Prüfung der Daten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

6. Zugang, Benutzerkonten und Sicherheit

Der Kunde verwaltet Benutzer, Rollen, Kundenzugänge und Berechtigungen eigenverantwortlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Der Kunde informiert den Anbieter unverzüglich, wenn der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung besteht.

Benutzerkonten dürfen nur durch die jeweils berechtigte Person genutzt werden. Eine Weitergabe von Logins an Dritte oder eine Nutzung außerhalb des vertraglich vereinbarten Unternehmensbereichs ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht zulässig.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für seine organisatorischen Abläufe, die Richtigkeit eingegebener oder importierter Daten, die rechtmäßige Nutzung der Plattform sowie die Einhaltung arbeits-, datenschutz-, transport-, straßenverkehrs- und sonstiger öffentlich-rechtlicher Vorgaben verantwortlich.

Der Kunde stellt sicher, dass Fahrer, Mitarbeiter, Kunden und sonstige Nutzer über die Nutzung der Plattform, etwaige Live-Standortfunktionen, Dokumentationspflichten und interne Verhaltensregeln angemessen informiert werden.

8. Karten, GPS, Feldzugänge und betriebliche Hinweise

Karten, GPS-Daten, Positionsanzeigen, Feldzugangsdarstellungen, Abladepunkte, Anfahrts- oder Abfahrtshinweise und ähnliche Informationen dienen der betrieblichen Planung und Orientierung. Sie ersetzen keine eigenverantwortliche Prüfung vor Ort und keine Beachtung von Verkehrsregeln, Beschilderungen, Fahrverboten, Gewichts-, Höhen-, Breiten- oder Sicherheitsbeschränkungen.

Fahrer und der Kunde bleiben dafür verantwortlich, die tatsächliche Befahrbarkeit, Verkehrssicherheit und Zulässigkeit einer Strecke oder Fläche eigenständig zu beurteilen.

9. Verfügbarkeit, Wartung und Störungen

Der Anbieter betreibt die Plattform mit angemessener technischer Sorgfalt. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Reaktionszeit ist nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde.

Wartungsarbeiten, Updates und Sicherheitsmaßnahmen können die Nutzung vorübergehend einschränken. Der Anbieter bemüht sich, planbare Wartungen möglichst störungsarm durchzuführen. Störungen durch höhere Gewalt, Internet- oder Telekommunikationsnetze, Dienste Dritter, Endgeräte des Kunden oder sonstige Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters sind vom Anbieter nicht zu vertreten.

10. Vergütung, Zahlungsbedingungen und Steuern

Vergütung, Abrechnungsintervall, Zahlungsziel und einmalige Leistungen ergeben sich aus dem Angebot oder der Vertragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Monatliche Entgelte sind für die vereinbarte Vertragslaufzeit geschuldet. Einmalige Entgelte, etwa für Einrichtung, Freischaltung oder Datenimport, werden mit Leistungserbringung beziehungsweise gemäß Angebot fällig.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, kann der Anbieter gesetzliche Verzugsrechte geltend machen. Bei erheblichem oder wiederholtem Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang nach angemessener Ankündigung vorübergehend sperren, sofern der Kunde die Sperre zu vertreten hat und keine überwiegenden berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen.

11. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, AgriLoad im vereinbarten Umfang für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen.

Alle Rechte an Software, Benutzeroberflächen, Marken, Designs, Datenbankstrukturen, Dokumentationen und sonstigen Plattformbestandteilen verbleiben beim Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde darf die Plattform nicht vervielfältigen, bearbeiten, dekompilieren, vermieten, unterlizenzieren oder Dritten außerhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs zugänglich machen.

12. Kundendaten, Export und Aufbewahrung

Die vom Kunden eingegebenen oder importierten Inhalte verbleiben in dessen Verantwortung. Der Kunde kann Daten, soweit technisch vorgesehen, exportieren oder Berichte erzeugen. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten des Kunden werden durch die Plattform nicht automatisch erfüllt.

Nach Vertragsende kann der Anbieter den Zugang und die gespeicherten Daten nach Ablauf angemessener Fristen löschen, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder gesonderten Vereinbarungen entgegenstehen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, rechtzeitig erforderliche Exporte zu erstellen.

13. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter im Rahmen der Plattform personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der Kunde bleibt Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne für die von ihm verarbeiteten Daten, insbesondere für Rechtsgrundlagen, Informationspflichten, Berechtigungskonzepte und interne Weisungen.

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Plattform. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und den vereinbarten Sicherheitsmaßnahmen.

14. Support, Fehler und Mitwirkung bei Störungen

Supportleistungen werden im vereinbarten Umfang erbracht. Der Kunde meldet Störungen mit möglichst konkreten Angaben, insbesondere betroffene Funktion, Zeitpunkt, Benutzerrolle, Fehlermeldung und nachvollziehbarem Ablauf.

Der Anbieter erhält Gelegenheit zur Prüfung und Nachbesserung. Der Kunde unterstützt die Fehleranalyse in angemessenem Umfang und stellt erforderliche Informationen bereit.

15. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit diese AGB oder individuelle Vereinbarungen keine wirksamen abweichenden Regelungen enthalten. Bei Software- und SaaS-Leistungen besteht ein Mangel insbesondere dann, wenn die vereinbarte Beschaffenheit oder der vertraglich vorausgesetzte Kernnutzen erheblich beeinträchtigt ist.

Unerhebliche Abweichungen, Bedienfehler, unzutreffende Daten des Kunden, ungeeignete Endgeräte, instabile Internetverbindungen oder von Dritten verursachte Störungen begründen keine Gewährleistungsansprüche gegen den Anbieter.

16. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter dem Grunde nach, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

17. Laufzeit, Kündigung und Sperrung

Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem Angebot oder der Vertragsbestätigung. Fehlt eine ausdrückliche Vereinbarung, können laufende monatliche Leistungen mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei erheblichem Zahlungsverzug, schwerwiegender Vertragsverletzung, rechtswidriger Nutzung, Gefährdung der Systemsicherheit oder unbefugter Weitergabe von Zugängen vorliegen.

18. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln nicht offenkundige geschäftliche, technische und organisatorische Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort, solange ein berechtigtes Geheimhaltungsinteresse besteht.

19. Referenznennung

Eine öffentliche Referenznennung des Kunden durch den Anbieter erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden, sofern nicht bereits eine gesonderte Vereinbarung besteht.

20. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens in Textform mitgeteilt. Sie werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Kunde ihnen zustimmt oder wenn eine gesetzlich zulässige Änderungsmechanik im Einzelfall vereinbart wurde. Individuelle Vertragsabreden bleiben vorrangig.

21. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 28. Juni 2026